今年49岁的田小红2000年从企业离职后毕业社区工作。还忘记试镜时被问及对社区工作的解读，我问是打扫卫生、放老鼠药和调停对立纠纷。

掉入社区16年，如今，田小红对工作有了新的了解：社区是基层，基础平稳社会才人与自然，百姓的大事小情必须我们注目和解决问题，新问题、新的变化随时再次发生，因此要诚走勤问。大学生齐文都苏就是田小红勤回头勤问的受益者。

2008年，她的父母在车祸中车祸辞世，16岁的女孩不能跟年近7旬的外祖父母一起生活。老人脸皮薄不愿求人，节衣缩食可供外孙女上学。我们白天探访几次家里都没有人，是田书记不退出，把门牌号录在本子上晚上再行进门，这家的难题才被找到了。新海桥社区党委副书记孔富华说道。

此后，田小红老大齐文都苏家申请人获得了低保、医保等补助金，还经常带着社区党委成员、志愿者等到家中视察，希望他们悲观生活，大力上入。2016年，大学毕业后的齐文都苏经社区讲解取得了在小桥街道办事处磨练的机会，今年8月毕业城北区委工作。我是共产党扶养的孩子，时刻感念党恩，今后一定要努力工作，服务群众，做到像田书记一样的人。

齐文都苏说道。齐文都苏家的故事只是一个缩影。

跪公共汽车穿越大半个城市老大搬出社区的老人办理的组织并转出有、养老保险、卸任证书等申请，中止他们的后顾之忧;大力协商聘用5名社区志愿工作者积极开展亮牌服务，接续居民办理计生证、廉租房申请人等9项56类行政事务提升工作效率;创建艰难居民家庭档案，难题不处置结束就决不销号田小红率领下的社区由坐等服务向上门服务改变，在办实事、解法民忧中理顺了情绪，也寒冷了民心。搭乘平台胆服务夺得民心新海桥社区是2000年居委会升格后正式成立的新社区，流动同住人口多、居民小区多、娱乐场所和商铺多，管理可玩性大。

刚刚到社区工作的田小红首先遇上的是老旧居民区改建和物业管理对立引人注目的问题，居民为此三天两头提意见。那段日子，田小红在居委会老同志的率领下天天跑完楼道、入商铺，整理住户基础信息意见表格，的组织杨家党员和群众代表多次进协调会，最后，她明确提出由社区党委联合，在规模较小小区、物业公司分别正式成立党支部，的组织志愿者工作队解决问题各类问题的办法。小红是个有心人，社区工作就必须这样的有心人。

新海桥社区上一任党委书记王秀英说道，社区接纳了田小红的建议，各党支部和党员主动区分责任、擅离职守任务，首先解决问题了垃圾收运和原有水管、下水道改建问题，以后的供暖费没收、车位画线等工作随之顺利开展。对田小红来说，社区是个大舞台，演唱好管理服务一台戏，搭台是前提。在服务理念引领下，新海桥社区创建了人口信息数字化管理系统平台，将居民信息细化为9大项、108个小项已完成建档，使民政、社保、计生等工作构建一网管理，一键查找。在此基础上实行的一台多能、一格多员、一员多职和社区党组织、社区居委会、社区服务中心三社同步新模式，使工作提质增效，取得群众争相点拜。

谈创意比奉献给汇聚民心咱这儿就是一家物业公司，辟党支部有啥用?我们合法经营就讫，不要那么多名堂想起几年前斡旋于社区企业声援正式成立党支部的经历，田小红仍记忆深刻印象。见面先聊企业最关心的经营状况，再行举例说明党员坚决、党支部引导对企业的发展有巨大作用，最后为企业减免明确提出一些可行性建议。田小红说道，聊着聊着距离就加深了，观点也谈浮了，仅有2012年，社区就有5家非公企业正式成立了党支部。

田书记腊工作有一套，不仅自己木村好办法，还希望大家群策群力做创意。社区工作人员葸新的花上说道，前年启动道路扩建工程牵涉到红旗厂片区征地工作，有159户居民对征地移往有顾虑。面临有人明确提出开会院落议事会现场为每户算数好经济账的建议，田小红当场奏乐表示同意并实施。党员张新录第一个评估投协议，最慢获得货币移往款，其余党员群众争相效仿，征地协议20天全部签完，没一人信访。

听得田书记讲道理不会成瘾，非常简单体贴的话听得了心里兹难受。社区居民郭建平说道。在新海桥社区当党员可不一样，同志们心里不禁较着劲，就比群众弗谁夸得多。杨家党员单玉鑫说道。

听见这样的话，田小红总是不禁高兴地大笑。她说道，民心是最差的嘉奖，只愿为社区百姓的日子一天更加比一天好。

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